Termos de Serviço

Última atualização: 17 de novembro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao FormsFlow. Ao acessar ou usar nosso serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com alguma parte destes termos, não deve usar nosso serviço.

2. Descrição do Serviço

O FormsFlow é uma plataforma SaaS que utiliza inteligência artificial para criar formulários do Google Forms automaticamente. Nosso serviço oferece:

  • Criação de formulários através de conversação com IA
  • Integração com Google Forms e Google Drive
  • Personalização avançada de formulários
  • Sistema de créditos para uso do serviço
  • Histórico de formulários criados

3. Conta de Usuário

3.1 Registro

Para usar nosso serviço, você deve criar uma conta através do Google OAuth. Você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas durante o registro.

3.2 Responsabilidades

  • Você é responsável por manter a segurança de sua conta
  • Não compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros
  • Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
  • Você é responsável por todas as atividades em sua conta

3.3 Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos para usar nosso serviço. Ao usar o FormsFlow, você declara ter idade legal suficiente.

4. Créditos e Pagamentos

4.1 Sistema de Créditos

  • Novos usuários recebem 3 créditos gratuitos
  • Cada formulário criado consome 1 crédito
  • Créditos adicionais podem ser adquiridos através da plataforma
  • Créditos não utilizados não expiram
  • Créditos não são reembolsáveis após a compra

4.2 Preços

Os preços estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio de 30 dias. Alterações de preço não afetarão créditos já adquiridos.

4.3 Pagamentos

Todos os pagamentos são processados através de provedores seguros de terceiros. Não armazenamos informações de cartão de crédito.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não usar o FormsFlow para:

  • Criar conteúdo ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo ou discriminatório
  • Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros
  • Transmitir malware, vírus ou código malicioso
  • Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados (hacking)
  • Fazer engenharia reversa ou copiar nosso serviço
  • Usar o serviço de forma que sobrecarregue nossa infraestrutura
  • Revender ou redistribuir nosso serviço sem autorização
  • Coletar dados de outros usuários sem consentimento

6. Integração com Google

6.1 Autorização

Ao usar o FormsFlow, você autoriza nossa aplicação a acessar sua conta Google para criar e gerenciar formulários em seu nome.

6.2 Escopo de Acesso

  • Criação e edição de formulários no Google Forms
  • Armazenamento de formulários no Google Drive
  • Acesso a informações básicas da conta Google

6.3 Conformidade com Termos do Google

Você concorda em cumprir os Termos de Serviço do Google ao usar formulários criados através do FormsFlow.

7. Propriedade Intelectual

7.1 Propriedade do Serviço

O FormsFlow e todos os direitos relacionados (código-fonte, design, marca, etc.) são de propriedade exclusiva da FormsFlow ou de seus licenciadores.

7.2 Seu Conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre os formulários que criar. Ao usar nosso serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seu conteúdo para fornecer o serviço.

8. Dados e Privacidade

O tratamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade . Ao usar o FormsFlow, você concorda com o tratamento de seus dados conforme descrito nessa política.

9. Disponibilidade do Serviço

9.1 Tempo de Atividade

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Pode haver manutenção programada ou interrupções não planejadas.

9.2 Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

10. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei:

  • O FormsFlow é fornecido "como está" sem garantias de qualquer tipo
  • Não garantimos que o serviço atenderá suas necessidades específicas
  • Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses
  • Não somos responsáveis por perdas causadas por uso indevido do serviço

11. Garantias e Isenções

O FormsFlow não garante que o serviço será livre de erros, seguro ou ininterrupto. Você usa o serviço por sua conta e risco. Não garantimos a precisão ou qualidade dos resultados gerados pela IA.

12. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar o FormsFlow, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso do serviço ou violação destes termos.

13. Rescisão

13.1 Por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta. Créditos não utilizados serão perdidos.

13.2 Por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos, usar o serviço de forma fraudulenta ou prejudicial, ou por outros motivos justificados.

14. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso em nosso serviço. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

15. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.

16. Resolução de Disputas

Em caso de disputas, você concorda em primeiro tentar resolver a questão através de negociação de boa-fé. Se não for possível resolver amigavelmente, a disputa poderá ser submetida à arbitragem ou aos tribunais competentes.

17. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

18. Acordo Integral

Estes Termos de Serviço, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o FormsFlow em relação ao uso do serviço.

19. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

contato@formsflow.dev
https://www.formsflow.dev
Brasil

Ao usar o FormsFlow, você concorda com estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade.